🔒 개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

1.1 필수 수집 항목

• 이름: 셔틀버스 이용자 식별 및 관리
• 전화번호: 셔틀버스 운행 관련 연락 및 안내
• 차량번호: 셔틀버스 운행 기록 및 관리
• 소속: 회사/기관별 셔틀버스 이용자 그룹 관리

1.2 선택 수집 항목

• 위치정보: 셔틀버스 도착 시간 예측 및 실시간 추적
• 사진: 승객 확인 및 기록 (카메라 권한 사용)

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 셔틀버스 운행 일정 관리 및 안내
• 셔틀버스 이용자 등록 및 관리
• 실시간 셔틀버스 위치 추적 및 도착 시간 안내
• 셔틀버스 운행 기록 관리 및 통계
• 고객 문의 및 불만 처리

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관됩니다.

• 셔틀버스 이용 기록: 3년간 보관 (상법 제33조)
• 회계 관련 자료: 5년간 보관 (상법 제33조)

4. 개인정보 제3자 제공

크루셔틀은 원칙적으로 사용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 사용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

크루셔틀은 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• Supabase: 데이터베이스 호스팅 및 인증 서비스
• 클라우드 서비스: 앱 데이터 백업 및 복구

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 암호화 저장 및 전송
• 해킹 등 외부 침입 방지를 위한 보안 시스템 구축
• 개인정보 접근 권한 관리 및 접근 제한
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

사용자는 개인정보에 대해 언제든지 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

• 개인정보 열람: 앱 내 설정 메뉴에서 확인 가능
• 개인정보 정정/삭제: 앱 내 설정 메뉴에서 수정/삭제 가능
• 처리정지: 고객센터를 통한 요청
• 계정 삭제: 계정 삭제 요청 페이지를 통한 요청

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

크루셔틀은 사용자의 정보를 자동으로 수집하는 쿠키나 유사한 기술을 사용하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.